При выборе товаров на Wildberries каждый сталкивается с коротким описанием изделия, его ценой и фото. Визуальная привлекательность продукции имеет прямое отношение к объемам продаж на Wildberries. Следовательно, продавцы должны делать качественные снимки для карточки товара. Фотоконтент должен быть не только информативным, но и продающим. Фотографии должны способствовать раскрытию всех преимущества товара и отвечать на потенциальные вопросы покупателей.
Нельзя недооценивать важность качественных снимков. От этого зависят продажи на сайте торговой площадки, а значит, и размер прибыли продавца. Грамотная подача фотоконтента позволит обойти конкурентов.
Например, продавая одежду, важно делать приближенные снимки, показать отдельные детали и материал, из которого сделана вещь. Это позволит ответить на два или три вопроса покупателя одновременно. Если же продавец демонстрирует обувь, тогда модель нужно показать со всех сторон (360 градусов).
Оптимальное количество фото для одной карточки товара составляет от 7 до 10 шт. Это позволит увеличить процент конверсии в покупку. Правило «Лучше 1 раз увидеть…» работает на Wildberries в полную силу.
Требования к фотографиям в каталоге Wildberries:
Для подготовки фото можно использовать профессиональную технику или смартфон. Перед размещением снимков на сайте они должны пройти обработку и соответствовать техническим требованиям.
Требования к фотографиям на сайте Вайлдберриз:
Конечное решение о публикации фото принимает модератор маркетплейса. Сотрудник торговой площадки руководствуется этой инструкцией и опытом работы.
На заметку! Продавцы могут брать фото из интернета. Однако их использование не должно нарушать авторские, смежные или личные права третьих лиц. Снимки также не должны наносить ущерба чести, достоинству и деловой репутации граждан или организаций.
Продавцам на сайте Wildberries доступны разные типы фотографий – с людьми, с манекенами или предметная съемка. Они имеют свои особенности и требования для публикации. Рассмотрим подробнее каждое направление по очереди.
Этот тип фотографий рассчитан на продажу «Одежды», «Обуви», «Нижнего белья», «Аксессуаров», «Драгоценностей и бижутерии» или «Игрушек». В качестве модели могут выступать взрослые или дети. Здесь все зависит от вида продаваемой продукции.
Креативные фото товаров создают у покупателя впечатление, что он имеет дело с профессионалом. И напротив, шаблонные снимки из каталогов могут оттолкнуть человека от вашей продукции.
Данный тип фотографий рассчитан на продажу «Головных уборов», «Нижнего белья» или «Носков». В остальных случаях использование манекенов запрещено.
Для демонстрации головных уборов можно использовать только безликие манекены. Если продавец рекламирует белье, то манекен желательно не использовать. Нижнее белье намного лучше смотрится на модели. Если же манекен присутствует на снимке, то его можно удалить в процессе обработки фото.
Использование манекенов также подразумевает согласование публикации снимка на сайте Вайлдберриз с фотостудией, которая делала фотографии.
Предметная съемка может проходить как с людьми, так и с манекенами. Базовое требование – нейтральный фон, хорошая и равномерная освещенность товара. Снимки должны иметь высокое качество. Объект продажи должен быть в центре кадра, без логотипов и сторонних изображений.
Комплект постельного белья должен быть виден полностью. То есть нужно заправить кровать и только потом делать фото. Продавец обязан показать любые конструктивные особенности. Например, наличие резинки или кнопки. На фото должен быть кадр с текстурой ткани. При этом запрещено делать совместные снимки предметов из разных комплектов.
Продающий контент обычно яркий и привлекает внимание. Он основывается на понимании интересов целевой аудитории. Пример карточки товара:
№1. На снимке слева описаны свойства продукта, которые решают проблему покупателя. Например, шампунь не содержит продуктов животного происхождения, придает объем волосам и подходит для ежедневного использования
№2. На фото справа имиджевая съемка. Модель представлена в разных позициях, сидя на диване и стоя у стены дома. Худи с капюшоном, отлично смотрится на девушке модели. Покупатель может увидеть себя в этом образе. На странице также имеется видеопрезентация товара. Посетитель страницы может детальнее рассмотреть предлагаемый товар. Такая подача материала возбуждает желание к покупке.
На заметку! Продающий контент и добавление инфографики позволяет грамотно выделить плюсы продвигаемой продукции и снять сомнения покупателей. Выявить проблемы товаров можно в комментариях и отзывах на страницах конкурентов. После чего останется только отобразить их решение на своих фото.
Категорически запрещено использовать фото детей в вызывающих (вульгарных) образах. Не допускается использование фото со спящими младенцами. Малыши должны быть веселыми и заинтересованными. Модели не должны использовать причудливые или неестественные позы.
На Wildberries также нельзя использовать вещи с изображением чужого логотипа и подделки дизайнерских решений.
Запрещается использовать материалы, которые пропагандируют порнографию, культ насилия или жестокость. А также данные о способах изготовления, использования или местах продажи наркотических веществ.
Фото должно быть качественным, без логотипов, бирок, стороннего фона или другого изображения. Объект продажи должен быть в центре кадра и не иметь искажений. Фигура модели должна быть равномерно освещена. Рекомендуется использование естественной позы.
На снимке слева не совсем понятно, что выставлено на продажу. Продавец не потрудился показать материал. На фотографии справа покупатели хорошо могут рассмотреть изделие. Однако презентация товара слабенькая.
На заметку! Сделать снимки товаров можно в фотостудии Wildberries. Данная услуга платная. Дешевую продукцию снимает робот, а изделия премиум класса профессиональный фотограф. Фото точно пройдет модерацию. Однако пользоваться сервисом желательно, в крайнем случае. Фото от WB делаются по шаблону. Они не продают товар. Тогда как эмоции – основной элемент продаж.
Найти полезную информацию можно в комментариях и отзывах пользователей у себя под карточкой товара или на страницах (сайтах) конкурентов. После этого вам останется грамотно отобразить их решение на фотографиях.
Большинство решений покупатели принимают на эмоциях. Продавцу нужно сравнить свои снимки с фото конкурентов, чтобы увидеть разницу. Покупатель ассоциирует себя с тем товаром, который он видит на витрине. Безжизненные картинки не возбуждают воображение и не подталкивают его к покупкам онлайн. Увеличить конверсию продаж способы преимущественно эмоциональные снимки.
Это еще один действенный инструмент маркетинга. Видео позволяет покупателю увидеть изделие под разным углом. Чем больше полезной информации вы предоставите клиенту, тем меньше останется у него сомнений.
Нет. Фотографии товаров для публикации на сайте маркетплейса должны иметь вертикальный формат. Это связано в том числе с тем, что многие покупатели совершают заказы через мобильный телефон, где удобнее смотреть горизонтальные изображения. Руководство для размещения фото в каталоге обязательно для всех продавцов.
Продавцы могут заказать в фотостудии WB фото одежды. Больше информации можно найти в типовом договоре.
Если вы опытный фотограф или умеете делать качественные снимки с помощью фототехники, то обращаться в студию необязательно. Единственное условие – вам нужно соблюсти технические требования торговой площадки при публикации фотографий. В противном случае, лучше воспользоваться услугами профессионалов.